Un fallo de Gmail desactiva 150,000 cuentas

Unos 150,000 usuarios de Gmail se han despertado esta mañana con un enorme dolor de cabeza cuando han visto que todos sus correos electrónicos, archivos adjuntos y logs de chat de Google habían desaparecido.

¿Qué es lo que ha ocurrido?.

Google explica que “menos del 0.08%” de los usuarios de Gmail se han visto afectados por este error que resetea las cuentas a cero, incluso al punto de mostrar el tradicional mensaje de bienvenida.

La buena noticia de todo esto es que Google se explica en la dashboard de su servicio de aplicaciones: “Los ingenieros de Google están trabajando para restaurar el acceso completo. Los usuarios afectados podrían no acceder temporalmente al servicio mientras reparamos sus cuentas”.

En un mensaje previo Google publicó: “Para estos usuarios de Gmail que informan de mensajes desaparecidos, nuestros técnicos están trabajando con el objetivo de recuperarlos lo antes posible”.

Así que al menos Google conoce el error y ha reaccionado rápido para darle una solución. Salvo sorpresa, nadie perderá correos electrónicos, ni archivos adjuntos ni conversaciones, todo seguirá igual en cuanto los técnicos de la compañía terminen de realizar las reparaciones pertinentes.

Eso sí, el susto a quienes han sufrido el bug no se lo quita nadie de encima.

Vía | Google App Status

Escrito por Ieyasu | 28 de Febrero de 2011 con 3 comentarios.
Etiquetas: bugs, gmail, google
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