Redes sociales Facebook, Tuenti e incluso Google sin atención al cliente

Las redes sociales podrían librarse del Servicio de Atención al Cliente si así lo desean, y es que la futura Ley de Servicios de Atención al Cliente (SAC), hasta ahora la futura Ley de Servicios de Atención al Cliente (SAC), dispone que sólo será necesario cumplirlo en empresas de más de 250 trabajadores.

Google, Yahoo, Tuenti, Yoigo, Microsoft, Facebook y muchas más empresas tanto de comunicaciones como de internet no tendrían la obligación de tener servicio de atención al cliente ya que en España no tienen ese número total de trabajadores.

La Asociación de Consumidores, Facua, no está de acuerdo con esto, y muchas otras personas tampoco lo estamos, porque el valor en el que se debe medir la necesidad o no de un servicio de Atención al Cliente deben ser otros factores, no el tamaño de trabajadores. Aunque es muy fácil ir por el camino del número de trabajadores, la realidad es bien distinta, ya que hay muchas empresas con pocos trabajadores cuya necesidad de Atención al Cliente es innegable, por ejemplo, las nombradas. Facebook, Tuenti, Yoigo necesitan de un servicio que atienda a los clientes de manera satisfactoria, y si esto no es posible, al menos que exista este servicio.

Escrito por Bea | 2 de Mayo de 2011 con 0 comentarios.
Etiquetas: atencion cliente, Redes Sociales
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